マザーボードを交換後、しばらくすると前のマザーボードで発生した「ntoskrnl.exe」のエラーが発生してOSが起動できなくなった。十数回再起動を繰り返すと、たまに正常に起動することがあるという状態だ。同時期にBIOSの更新をしていたので、それを最初は疑った。BIOSを前のバージョンに戻そうとしたが、Invalidと英語で表示されて、元に戻すことはできなかった。
BIOSはどうにもならないので、増設直後に怪しい動作をした、新しいメモリを疑ってみることにした。コントロールパネルから管理ツール、Windowsメモリ診断を開き実行させた。
Windowsメモリ診断ツールを実行させると、数分と立たないうちに「ハードウェアに異常があります」などとメッセージが表示された。複数回試したが、毎回メモリ診断は正常に終わらずエラーが起こって終了した。
今度は、新しいメモリを外して古いメモリのみにしてみた。正常のメッセージのままメモリ診断は終了した。古いメモリだけだと「ntoskrnl.exe」のエラーメッセージがでる現象も、今のところでていない。
メモリの初期不良がすべての原因になっていた可能性が高い。まだ購入したばかりなので、返品ないし返金処理を行うことに決めた。
