購入エラー

iOSをアップデートしたあと、聖晶石を購入したところエラーメッセージが出た。

聖晶石が増えなかったので、続けて購入をしようと思ったが、なんとなくいやな予感がしたので、公式ツイッターを見てみるとiOS版は聖晶石の購入ができない事象が確認されているなどと書かれていた。

エラーが出たのはiOSをアップデートしたのが原因か?よくわからないが、課金をするのは時間をおいてからにした。エラーメッセージが出た購入分はどうなったのだろうと、itunesのアカウント、マイアカウントを表示から購入履歴を探ってみた。

調べるとエラーメッセージがでた分が、最近の購入として処理されていた。気づいたのが早かったためか、決済は行われておらず現金は引き落とされてはいなかった。 仕方がないので、問題を報告するをクリックして、エラーメッセージが出たことと、課金分が正常に反映されないのであれば返金を要求する旨を書いて、返金を要求してみた。

5~7日後には返金処理が行われるという文章がでてきた。今は返金保留中になっているが、何か変化があるまで課金をするのはやめておこうと思います。場合によっては公式ホームページから問い合わせをしなければならないかもしれない。

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